AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung der Geschäftsbedingungen
2. Vertragsabschluss
3. Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung
4. Preisangaben
5. Zahlungsbedingungen
6. Bedingungen für Sprachunterricht
7. Bedingungen für Berlitz Sprachcamps sind identisch mit dem Punkt 7. Bedingungen für Berlitz Sprachcamps lt. den AGB der Berlitz Deutschland GmbH s.a. AGB Berlitz Deutschland GmbH
8. Bedingungen für Berlitz Seminare sind identisch mit dem Punkt 8. Bedingungen für Berlitz Sprachcamps lt. den AGB der Berlitz Deutschland GmbH s.a. AGB Berlitz Deutschland GmbH
9. Urheberrechte
10. Datenschutz
11. Haftung und Gewährleistung
12. Gerichtsstand
13. Schlussbestimmungen

1. Geltung der Geschäftsbedingungen

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen des Berlitz Sprachcenter Dr. K. u. G. Eiba Sprachenschule OHG - im folgenden Berlitz Augsburg - gelten als Grundlage für die Vertragsabschlüsse sämtlicher auf der Webseite www.berlitz-augsburg.de angebotenen Dienstleistungen/Produkte, insbesondere Sprachunterricht. Ausnahmen hiervon bilden die Berlitz-Seminare und Kids-Sprachcamps die, wie auf der Internetseite erwähnt, ausschließlich von der Berlitz Deutschland GmbH durchgeführt werden und vollständig unter die AGB der Berlitz Deutschland GmbH fallen.. Die Webseite von Berlitz Augsburg richtet sich an Unternehmen sowie an private und gewerbliche Nutzer (im folgenden Nutzer genannt). Unsere Geschäftsbedingungen gelten als Grundlage für beide Parteien. Die einzelnen Bestimmungen unserer Geschäftsbedingungen gelten jeweils gemäß ihrem Inhalt gegenüber Verbrauchern und Unternehmen im Sinne von §310 BGB. Regelungen, die ausdrücklich als für Unternehmer geltend bezeichnet sind, gelten nicht gegenüber Verbrauchern. Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen Berlitz Augsburg in Geschäftsbeziehung tritt, ohne dass diesen Personen bei der Durchführung der Geschäftsbeziehung eine gewerbliche oder sonstige selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Geschäftsbedingungen der Nutzer gelten nur dann, wenn Berlitz Augsburg dieser Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Es wird darauf hingewiesen, dass bestimmte Dienstleistungen/Produkte unter jeweils separaten AGB bzw. Anmeldebedingungen stehen können. Auf diese wird im Zusammenhang mit der jeweiligen Dienstleistung/dem jeweiligen Produkt ggf. gesondert hingewiesen.

2. Vertragsabschluss

Die Anmeldung/Bestellung für die jeweilige Dienstleistung/das jeweilige Produkt erfolgt durch den Vertragspartner durch Ausfüllen und Abschicken des Formulars „Kursanmeldung“.. Hiermit gibt der Nutzer ein rechtsverbindliches Angebot zur Bestellung der angeforderten Dienstleistung/des angeforderten Produkts gegenüber Berlitz Augsburg ab. Berlitz Augsburg nimmt dieses Angebot durch Übersendung einer Bestätigungs-E-Mail an. Mit Zugang dieser Bestätigungs-E-Mail beim Nutzer kommt der Vertrag zwischen Berlitz Augsburg und dem Nutzer zustande. Terminzusagen seitens Berlitz Augsburg stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit entsprechender Lehrkräfte. Berlitz Augsburg ist bemüht, bei Ausfall einer Lehrkraft immer eine Ersatzlehrkraft zu stellen. Ein Anspruch auf die Unterrichtung durch eine bestimmte Lehrkraft besteht nicht. Für ausgefallene Unterrichtseinheiten (UE) oder Programme, die durch Berlitz Augsburg verursacht wurden, bietet Berlitz Augsburg Ersatzunterrichtseinheiten bzw. Ersatzprogramme an. Ist dies im Einzelfall nicht möglich, verpflichtet sich Berlitz Augsburg neben unverzüglicher Benachrichtigung des Nutzers zur Rückvergütung ggf. gezahlter und nicht durchgeführter UE nach jeweiligem Programmabschluss. Ein Wechsel der Lehrkraft kann Bestandteil der Berlitz Methode sein und berechtigt den Kunden weder zur Kündigung noch zum Rücktritt vom Vertrag. Berlitz Augsburg haftet nicht für das Nichterreichen eines bestimmten Lern- und Unterrichtserfolges. Die von Berlitz Augsburg gemachten Vorgaben bezüglich benötigter UE zum Erreichen eines Unterrichtszieles beruhen auf langjährigen Erfahrungen und können im Einzelfall von tatsächlichen Erfordernissen abweichen.

3. Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung

Der Nutzer kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt grundsätzlich mit Vertragsabschluss. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung des Widerrufs vor Fristablauf. Sofern der Nutzer den Kurs begonnen hat/die erste UE abgelaufen ist, gilt das Widerrufsrecht nicht.

Der Widerruf ist zu richten an: Berlitz Sprachcenter Augsburg, Karlstraße 12, 86150 Augsburg, Fax: 0821-5 08 29 80,

Bei der Lieferung von Produkten/Unterrichtsmaterialien beginnt die Frist nicht vor dem Tag deren Eingangs beim Nutzer. Unbeschadet des Widerrufsrechts sind bereits in Anspruch genommene Dienstleistungen durch den Kunden zu bezahlen.

4. Preisangaben

Für die jeweiligen Dienstleistungen/Produkte gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die auf www.berlitz-Augsburg.de ausgewiesenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bestimmte Dienstleistungen/Produkte sind von der Mehrwertsteuer befreit. Die Preisangaben für Unterricht und Material erfolgen unter dem Vorbehalt einer entsprechenden Einstufung des Kunden in einen entsprechenden Kurs. Sollte die Einstufung von den tatsächlichen Erfordernissen abweichen, können sich Änderungen der Preise ergeben.

5. Zahlungsbedingungen

Die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus der jeweiligen Dienstleistungs-/ Produktbeschreibung auf www.berlitz-Augsburg.de. Der Nutzer verpflichtet sich zur Zahlung dieses Preises. Die Zahlung wird bei Anmeldung/Bestellung der Dienstleistung/des Produkts fällig.

6. Bedingungen für Sprachunterricht

6.1 Unterrichtsbedingungen

Eine Unterrichtseinheit (UE) umfasst 40 Minuten. Auf jede UE folgt eine unterrichtsfreie Zeit von fünf Minuten. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass ein pädagogischer Mitarbeiter zwecks Qualitätskontrolle der eingesetzten Lehrkraft bestimmten UE beiwohnen kann.

6.2 Zahlungsbedingungen

Der Kunde ist verpflichtet, die Unterrichtsgebühren spätestens vor Beginn der ersten UE zu zahlen, im Falle einer Ratenzahlungsvereinbarung ist zu diesem Zeitpunkt die erste Rate zur Zahlung fällig. Ab Tag der Buchung erfolgen die weiteren Ratenzahlungen automatisiert alle 4 Wochen. Sämtliche Unterrichtsmaterialien sind grundsätzlich sofort bei Erhalt zur Zahlung fällig. Der zwischen dem Kunden und Berlitz Augsburg geschlossene Vertrag gilt auch als Rechnung. Eine gesonderte Rechnungsstellung erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden. Eingehende Zahlungen werden immer mit der ältesten Forderung verrechnet, sofern bei der Zahlung nichts anderes bestimmt wurde. Sollte der Vertrag ohne Inanspruchnahme von UE durch den Kunden länger als 6 Monate ruhen, so ist Berlitz Augsburg berechtigt, im Falle einer Tarifänderung eine Preisanpassung durchzuführen. Der Kunde wird hierüber von der Berlitz Augsburg Center Leitung entsprechend unterrichtet.

6.3 Total Immersion/Einzelunterricht Premium

Die Festlegung des individuellen Unterrichtsplans erfolgt zwischen Kunde und Leitung bzw. Rezeption des Berlitz Augsburg Centers, nicht zwischen Kunde und Lehrkräften. Der Kunde ist verpflichtet, eine Verhinderung an der Unterrichtsteilnahme bis spätestens 14.00 Uhr am Vortag der geplanten UE der Berlitz Augsburg Center Leitung/Rezeption mitzuteilen. Kann der Kunde an einem Montag nicht am Unterricht teilnehmen, so muss diese Mitteilung bis spätestens 14.00 Uhr des vorhergehenden Freitag erfolgen. Wird der Termin nicht oder nach Ablauf dieser Frist vom Kunden abgesagt, werden die UE berechnet. Nicht in Anspruch genommene, jedoch bereits bezahlte UE können nach schriftlicher Mitteilung gegenüber dem Berlitz Augsburg Center durch den Kunden auf Dritte übertragen werden. Der Vertrag kann mit einer Frist von 5 Werktagen gekündigt werden. Der Kunde kann bei Kündigung Rückerstattung von Kursgebühren aus nicht in Anspruch genommenen, jedoch bereits bezahlten UE verlangen. Dies gilt für UE, die nach Ablauf der Kündigungsfrist noch wahrzunehmen wären.

Eine Buchung des Programms „Berlitz Einzelunterricht Happy Hour" gilt für Einzelunterricht oder eine Kleingruppe von maximal 2 Personen und ist nur für Neuverträge möglich. Eine Umwandlung von bereits bestehenden Vertragsverhältnissen ist nicht möglich. Der gebuchte Unterricht muss im Berlitz Augsburg Center in den folgenden Zeiträumen stattfinden: Montag - Freitag: 12 - 15.30 Uhr und Samstag: 8 - 14 Uhr.

6.4 Einzelunterricht Kompakt

Der Unterrichtsplan umfasst mindestens 20 UE pro Woche, die im Voraus terminiert werden müssen. Alle UE und das Material müssen vor Beginn der ersten UE vollständig bezahlt sein. Der Kunde kann den Vertrag mit einer Frist von 5 Werktagen vor Beginn der ersten UE kündigen; eine spätere Kündigung ist ausgeschlossen. Eine Rückerstattung von Kursgebühren aus nicht in Anspruch genommenen, jedoch bereits bezahlten UE ist bei nicht rechtzeitiger Kündigung ausgeschlossen.

6.6 Gruppenunterricht

Die Starttermine ergeben sich aus den Informationen auf www.berlitz-Augsburg.de. Berlitz Augsburg ist berechtigt, aus pädagogischen Gründen eine Versetzung des Kunden in eine andere Gruppe vorzunehmen, wenn diese Versetzung der Optimierung des Lernfortschritts der Gruppe bzw. des einzelnen Kunden dienlich erscheint. Eine Kündigung bis 4 Wochen vor Unterrichtsbeginn ist kostenfrei möglich. Bei späteren Kündigungen vor Beginn der ersten UE fallen bei Gruppenkursen 20%, bei Crashkursen (mindestens 20 UE/Woche) 50% Stornogebühren auf die Unterrichtsgebühren an. Bei einer Kündigung von Crashkursen nach 5 Tagen vor Unterrichtsbeginn werden 70% der Unterrichtsgebühren berechnet.

Bei bereits begonnenen Kursen gilt: Kann der Kunde nicht am Unterricht teilnehmen (z.B. wegen Krankheit, Urlaub, beruflicher Verhinderung etc.), ist die Unterrichtsgebühr trotzdem zu entrichten. Der Vertrag kann mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende, frühestens 3 Monate nach Unterrichtsbeginn gekündigt werden. Eine fristlose Kündigung beider Vertragsparteien ist nur aus wichtigem Grund möglich. Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach und gerät entsprechend in Verzug, so ist Berlitz Augsburg ebenfalls zur fristlosen Kündigung berechtigt. Jede Kündigung bedarf der Schriftform. Nimmt der Kunde nach Ablauf der vereinbarten Unterrichtsdauer weiterhin an Unterrichtseinheiten teil, so gilt dies als Verlängerung des Vertrages zu den jeweils aktuell gültigen Vertragsbedingungen.

Berlitz Kids: Sollte ein Kind den Kurs in einer Form stören, die einen lebendigen Spielunterricht für die anderen Kinder nicht zulässt, ist die Kursleitung berechtigt, diesem Kind eine künftige Teilnahme am Kinderprogramm zu verweigern. In diesem Fall werden Kursgebühren künftig nicht in Anspruch genommener, jedoch bereits bezahlter Unterrichtseinheiten von Berlitz Augsburg erstattet.

6.7 Mindestteilnehmerzahl der Gruppe

Jede Gruppe hat eine Mindestteilnehmerzahl. Wird diese unterschritten, verringern sich die benötigten UE bei gleichbleibenden Zahlungsbedingungen (flexible UE-Anpassung). Die Anzahl der UE beziehen sich auf jeweils ein Berlitz Level.

Die Gruppenkurse klassifizieren sich wie folgt:

Semi-Privat:
2 Teilnehmer: 50 UE
1 Teilnehmer: Kursverschiebung oder optional Einzelunterricht

Workshops Business English
4-7 Teilnehmer: 18 UE
3 Teilnehmer: Der Kurs findet ungekürzt mit 18 UE statt.
2 Teilnehmer: 12 UE
1 Teilnehmer: Workshop wird zeitlich verschoben

Gruppenunterricht:
4-7 Teilnehmer: 80 UE
3 Teilnehmer: 50 UE
2 Teilnehmer: 40 UE
1 Teilnehmer: Kursverschiebung oder optional Einzelunterricht

Wochenkurs (2x pro Woche)
6-7 Teilnehmer: 60 UE
3-5 Teilnehmer: 50 UE
2 Teilnehmer: 40 UE
1 Teilnehmer: Kursverschiebung oder optional Einzelunterricht

Bildungsurlaub:
7-10 Teilnehmer: 40 UE (davon 5UE Projektstunden)
4-6 Teilnehmer: 40 UE (davon 10UE Projektstunden)
1-4 Teilnehmer: Kursverschiebung (erfolgt spätestens 2 Wochen vor dem Starttermin)

Virtuelle Intensivgruppe:
3-5 Teilnehmer: 48 UE
2 Teilnehmer: 40 UE
1 Teilnehmer: Kursverschiebung oder optional Einzelunterricht

Crashkurs: 1 Woche
4-7 Teilnehmer: 50 UE
3 Teilnehmer: 40 UE
2 Teilnehmer: 40 UE
1 Teilnehmer: 20 UE Einzelunterricht oder optional Kursverschiebung

Kids-Wochenkurs
8-10 Teilnehmer: 60 UE
6-7 Teilnehmer: 50 UE
4-5 Teilnehmer: 30 UE
1-3 Teilnehmer: Kursverschiebung

Kids-Ferienkurs
8-10 Teilnehmer: 30 UE
6-7 Teilnehmer: 24 UE
4-5 Teilnehmer: 16 UE
1-3 Teilnehmer: Kursverschiebung

Berlitz Augsburg ist zur Auflösung einer Gruppe oder Kürzung des Stundenvolumens eines Gruppenunterrichtes bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl berechtigt und im Falle der Auflösung eines Gruppenunterrichtes zur Rückzahlung der Kursgebühren der nicht geleisteten UE verpflichtet.

6.8 Rückzahlungsansprüche

Nicht in Anspruch genommene, jedoch bereits bezahlte UE verfallen grundsätzlich 12 Monate nach Inanspruchnahme der letzten UE. Gesonderte schriftliche Vereinbarungen zwischen Kunden und Berlitz Augsburg sind möglich. Eine Rückzahlung der Gebühren nicht in Anspruch genommener, jedoch bereits bezahlter UE nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist von 3 Jahren ist ausgeschlossen. Eine Rückerstattung der Kosten für bezahlte und ausgehändigte Unterrichtsmaterialien sowie der Einschreibgebühr ist ebenfalls ausgeschlossen.

7. Bedingungen für Berlitz Sprachcamps sind identisch mit dem Punkt 7. Bedingungen für Berlitz Sprachcamps lt. den AGB der Berlitz Deutschland GmbH

7.1 Anmeldung

Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet und bestätigt. Eine mündliche Vorreservierung ist nicht möglich. Mit der Anmeldung wird bei Zahlung mit Einzugsermächtigung eine Anzahlung in Höhe von € 165 fällig. Die Restsumme ist 6 Wochen vor Camp-Beginn fällig. Bei Zahlung mit Kreditkarte ist der Komplettbetrag des gebuchten Camps fällig.

Durch die Anmeldung verpflichten sich die Erziehungs-/Vertretungsberechtigten ferner, die Reisekosten in voller Höhe vor Camp-Beginn zu leisten. Sollte Berlitz der Zahlungsnachweis für die Reisekosten zu Campbeginn nicht vorliegen, kann die Teilnahme des Kindes nicht zugelassen werden. Ein Anspruch von Berlitz auf Erstattung der Reisekosten besteht fort.

7.2 Widerruf/Rücktritt

Auf das Widerrufsrecht gemäß Punkt 3 dieser AGB wird Bezug genommen. Zusätzlich wird ein Rücktrittsrecht bis zu 4 Wochen vor Camp-Beginn eingeräumt. Der Rücktritt muss schriftlich durch die Erziehungs-/Vertretungsberechtigten gegenüber Berlitz Kids & Teens, Günther Bedson, Kurfürstendamm 203, 10719 Berlin oder unter Faxnummer 030/88472476, E-Mail , erklärt werden, wobei der Eingang bei Berlitz für die Wirksamkeit entscheidet. Im Falle eines wirksamen Rücktritts wird die Anzahlung von € 165,00 einbehalten. Darüber hinausgehende Zahlungen werden zurückerstattet. Bei Rücktritt später als 4 Wochen vor Camp-Beginn kann eine Rückerstattung nicht mehr erfolgen.

7.3 Aufenthaltsunterbrechung und -abbruch

Für Kinder, die den Aufenthalt im Camp unterbrechen oder abbrechen, gewähren wir keine Rückerstattung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen bzw. geleisteten Zahlungen. Sollten Kinder aufgrund von eigenem Fehlverhalten das Camp verlassen müssen, ist eine Erstattung ebenfalls ausgeschlossen. Kinder mit ansteckenden Krankheiten können ihren Aufenthalt im Camp nicht fortsetzen, damit die Ansteckungsgefahr weiterer Teilnehmer möglichst vermieden wird. Sollte ein Kind während des Camp-Aufenthaltes ärztliche Hilfe benötigen, gehen alle Zusatzkosten wie Fahrten zu Ärzten und Krankenhäusern oder notwendiger medizinischer Versorgung zulasten der Erziehungs-/Vertretungsberechtigten. Diese Kosten sind nach Vorlage der Quittungen unverzüglich zu erstatten, sofern Berlitz in Vorlage getreten ist. Ausdrücklich empfohlen wird der individuelle Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung.

7.4 Umbuchung

Bei Umzug in ein anderes Bundesland mit anderen sich ausschließenden Ferienterminen ist eine kostenlose Umbuchung auf ein anderes Camp nach Vorlage entsprechender Nachweise und im Rahmen der freien Kapazitäten möglich. Sollten keine Kapazitäten mehr vorhanden sein, werden in diesem Fall die Reisekosten zurückerstattet.

7.5 Ersatzprogramm

Der Leistungsumfang im Rahmen des Camps ergibt sich aus den Informationen auf www.berlitz.de. Sollte eine bestimmte Einzelleistung aufgrund höherer Gewalt (z. B. schlechten Wetters) einmal nicht durchführbar sein, behält sich Berlitz das Recht vor, ein Ersatzprogramm im Einzelfall durchzuführen. Eine Stornierung des Camps aufgrund der Leistungsänderung ist nicht möglich.

7.6 Haftung

Berlitz übernimmt keine Haftung für gesundheitliche oder sonstige Schäden von Teilnehmern oder dritten Personen, sofern diese nicht auf Verschulden des von Berlitz eingesetzten Aufsichtspersonals zurückzuführen sind. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Eine Überprüfung der Haftpflicht- und Unfallversicherung (Familienversicherung) des Kunden wird empfohlen. Berlitz haftet ferner nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Gegenständen, die in das Camp mitgebracht werden. Die Kosten für Schäden am Eigentum der Campunterkünfte oder von im Eigentum von Berlitz stehenden Sachen, die nachweislich auf das Verhalten eines Kindes zurückzuführen sind, sind von den Erziehungs-/Vertretungsberechtigten zu tragen. Es wird höchstvorsorglich empfohlen, teure elektronische Geräte, Schmuck oder ähnliche Wertgegenstände nicht mit in das Camp zu bringen.

8. Bedingungen für Berlitz Seminare

8.1 Teilnehmerzahl

Die Teilnehmerzahl der Berlitz Seminare ist bei Business English auf 5 Teilnehmer, bei allen anderen Offenen Seminaren auf maximal 10 Teilnehmer begrenzt.

8.2 Seminargebühren

Die Teilnahmegebühr - bei Managementseminaren zzgl. der gesetzlichen MwSt. - ist fällig nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. Diese Gebühr beinhaltet neben der Durchführung des Seminars die Kosten für sämtliche Seminarunterlagen.

Bei Offenen Seminaren sind darüber hinaus die Kosten für Snacks und Getränke während der Pausen sowie das Mittagessen (gilt nicht für Business English Seminare) in den Seminargebühren enthalten.

Folgende Rabatte werden gewährt:

• Meldet sich ein Kunde zu mehreren Seminaren an, erhält er ab dem zweiten Seminar einen Rabatt von 10 % der Seminargebühr.
• Meldet ein Kunde mehr als eine Person zum selben Seminar an, wird ab dem zweiten Teilnehmer ein Rabatt von 10 % der Seminargebühr gewährt.
• Bucht ein Kunde zusätzlich zur Buchung eines Sprachkurses bei Berlitz innerhalb von 4 Wochen auch ein Berlitz Seminar, erhält er auf die Seminargebühr 10 % Rabatt.

Die Rabatte sind nicht miteinander kombinierbar.

8.3 Stornierung und Umbuchung

Bei Stornierung bis drei Wochen (21 Tage) vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von Euro 150 - bei Managementseminaren zzgl. gesetzlicher MwSt. - erhoben. Bei späteren Absagen wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet. Die Stornierung bedarf der Schriftform (Normalpost, Telefax, E-Mail). Die Benennung von Ersatzteilnehmern ist zu jedem Zeitpunkt möglich.

Eine kostenlose Umbuchung von einem Seminar in ein vergleichbares anderes Seminar kann nur bis 3 Wochen (21 Tage) vor Veranstaltungsbeginn und mit Zustimmung von Berlitz erfolgen. Eine Umbuchung steht allerdings unter der Voraussetzung, dass in dem umgebuchten Seminar wegen der limitierten Teilnehmerzahl noch offene und nicht reservierte Plätze zur Verfügung stehen. Bereits gezahlte Gebühren werden mit dem umgebuchten Seminar verrechnet. Für jede Umbuchung innerhalb von 3 Wochen (21 Tage) vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von Euro 50 - zzgl. gesetzlicher MwSt. - erhoben. Ab dem Tag des Seminarbeginns ist eine Umbuchung ausgeschlossen.

Ein Anspruch des Kunden auf Umbuchung besteht nicht. Kommt eine Umbuchung nicht zustande, gelten die Bedingungen für Stornierungen.

8.4 Übernachtungs- und Verpflegungskosten

Jeder Teilnehmer hat für Unterkunft und Verpflegung selbst zu sorgen. Auf die obige Ziffer 4. wird hingewiesen.

8.5 Absage des Seminars / Änderung des Tagungsprogramms

Berlitz bittet um Verständnis, dass bei Offenen Seminaren die Absage einer Veranstaltung - z.B. bei Ausfall von Referenten oder aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl - vorbehalten bleiben muss. Berlitz verpflichtet sich, die Teilnehmer über Absagen oder erforderliche Änderungen des Programms unverzüglich und rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn zu informieren. Im Falle der Absage einer Veranstaltung erstattet Berlitz die bereits gezahlten Gebühren oder stellt den Teilnehmern auf Wunsch eine Transferkarte aus. Diese Transferkarte ermöglicht die Teilnahme an einem Ersatztermin oder an einem anderen Seminar. Preisdifferenzen werden jeweils entsprechend ausgeglichen, d.h. sind entweder von Berlitz zu erstatten bzw. vom Kunden 14 Tage vor Seminarbeginn zu zahlen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen von Berlitz.

In zwingenden Ausnahmefällen notwendig werdende Änderungen des Tagungsprogramms, des Veranstaltungstermins, der Referenten oder des Veranstaltungsortes muss sich Berlitz in zumutbarem Umfang vorbehalten. Berlitz wird die Teilnehmer in diesem Fall unverzüglich von den Änderungen in Kenntnis setzen. 8.6 Haftungsbeschränkung

Berlitz haftet nicht für Verlust oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung dieser Gegenstände ist auf nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen von Berlitz zurückzuführen. Die Teilnehmer werden daher gebeten, in den Pausen keine Wertgegenstände oder wichtige Materialien im Tagungsraum unbeaufsichtigt zurückzulassen.

9. Urheberrechte

Die von Berlitz Augsburg ausgehändigten Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen auch nicht auszugsweise - ohne Einwilligung von Berlitz Deutschland GmbH und der jeweiligen Referenten - vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden. Berlitz Augsburg behält sich vor, die auf der Webseite www.berlitz-Augsburg.de zur Verfügung gestellten Dienste und Leistungen jederzeit ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise einzustellen. Der Nutzer erkennt dieses Recht ausdrücklich an. Berlitz Augsburg schuldet in diesem Falle keinerlei Schadensersatz oder entgangenen Gewinn.

10. Datenschutz

Die Daten der Nutzer werden für die interne Weiterverarbeitung und eigene Werbezwecke von Berlitz Augsburg unter Einhaltung der gesetzlichen Bedingungen genutzt. Wenn Nutzer keine Zusendung von Berlitz Augsburg Informationsmaterial wünschen, bitten wir um eine Nachricht an Berlitz Augsburg, Tel. 0821 5 08 29 80, Fax: 0821 5 08 29 78, E-Mail: Die Daten werden daraufhin gesperrt. Darüber hinaus wird auf die Datenschutzbestimmungen unter www.berlitz-augsburg.de hingewiesen.

11. Haftung und Gewährleistung

Berlitz Augsburg haftet nicht für Verfügbarkeit und Erreichbarkeit von www.berlitz-Augsburg.de. Berlitz Augsburg haftet nicht für das Nichterreichen eines bestimmten Lern- und Seminarerfolges. Berlitz Augsburg haftet des Weiteren nicht für den Ausfall einzelner Seminarmodule aufgrund höherer Gewalt. Die Haftung von Berlitz Augsburg aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften bleibt unberührt.

12. Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus den mit Berlitz Augsburg geschlossenen Verträgen ist Augsburg, wenn der Teilnehmer Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Ansonsten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein, so ist Berlitz Augsburg berechtigt, diese durch eine wirksame Bestimmung mit ähnlicher Zweckrichtung zu ersetzen. Ist dies nicht möglich, so gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Berlitz Sprachcenter Dr. K. u. G. Eiba Sprachenschule OHG
Karlstraße 12
86150 Augsburg
24.09.2012